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Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

Listamos abaixo as principais perguntas de nossos clientes. Caso a sua dúvida não seja nenhuma delas, por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação.

1-   Como funcionará o site?

SEM TAXA DE ADESÃO, PRÁTICO E SAUDÁVEL. E tudo isto oferecido diretamente para você. E há opções diferentes para cada consumidor. Você pode escolher comprar uma única vez como também pagar por um pacote de entregas. Para escolher o pacote que mais se encaixa com seu perfil, basta que, ao acessar nossa aba FEIRA DO MÊS, você escolha o pacote ideal para seu consumo e a frequência de entregas (que pode ser semanal ou quinzenal). Nosso entregador levará até você alimentos fresquinhos, vindo diretamente da agricultura familiar.

 

2-   Estou tendo problemas para fazer meu cadastro.

Não se preocupe, você não ficará sem os produtos. Estamos totalmente dispostos a resolver seu problema. Solicitamos que você entre em contato conosco diretamente pelos canais de comunicação disponíveis para que possamos resolver este problema.

 

3-   Posso escolher todos os produtos da minha entrega?

Pode e deve! Queremos que você aproveite da melhor forma nosso site e escolha apenas o que comprar. Nos casos da aquisição de pacotes, a cada entrega nosso pessoal entrará em contato para lhe passar a lista de opções de produtos da semana.

 

4-   Posso escolher o dia e o horário das entregas?

Os agricultores realizarão uma colheita programada dos produtos destinados para entrega, evitando desperdícios. Nossa meta é levar a todos nossos clientes um alimento fresco, recém tirado da horta. Nossos dias e horários de entrega estão disponibilizados na pagina inicial do site, basta escolher o que mais se encaixa na sua rotina. Se você não está contemplado na nossa rotina de entregas, mas quer o nosso produto, entre em contato conosco pelos canais de comunicação disponíveis e explique sua situação. Queremos levar a experiência a todos que se interessarem.

 

5-   Por que comprar o pacote de entregas?

Queremos propiciar a experiência #CompredoProdutor aos nossos clientes criando um comprometimento da cidade com o campo, estreitando os laços entre consumidores e os agricultores familiares. Além disso, assinando nosso pacote, você poderá ter mais comodidade. Basta comprar e esperar no conforto de sua casa os nossos produtos chegarem.

 

6-   A política de entregas diz que eu preciso conferir o conteúdo recebido na cesta no ato da entrega. Mas e se passar alguma coisa despercebida, vou sair no prejuízo?

Jamais! Nosso projeto pretende te garantir a experiência de comer um alimento fresco e pagar um preço justo. Caso ocorra algum inconveniente, tire uma foto e nos envie pelos canais de comunicação disponíveis. Resolveremos seu problema o mais rápido possível.